[ ] 기프팅 사용기간인데 만기경과하다고 나와서 사용 못했습니다.
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- 작성자 : 이은선
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 12-12-12 11:13:47
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어제 생일이여서 사용못한것 하며 1시간동안 전화 통화한 통화요금 등 정신적인 해결을 요청합니다.
어제 너무 화나가 계산할려도 했던 쿠폰에 대한 내역도 사진으로 찍어 두었습니다.
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