[ ] sk브로드밴드 위약금
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- 작성자 : 김삼순
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 12-09-13 16:13:25
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LG파워컴 사용 1년조금 안되었을때 전화가 와서 SK브로드 밴드로 가입하면 위약금및 사은품을 주겠다고 몇번이나 전화가 왔고 다른 통신사들도 1년이 되면 이런식으로 고객유치 한다며 통신사를 바꾸길 권유. 10만원을 사은품으로 준다고 해서 손해 볼것 없을것같아 바꾸기로 했지요. 해지도 자기네들이 다 알아서 해주겠다더니 설치는 몇칠후 바로 해 주더니 해지는 보름이나 지나서 그것도 제가 전화를 하자 해지를 해 주더군요. 유약금으로 13만원 (SK상품권 13만원 현금 10만원 받음)그 이상 나오면 더 주겠다고 하더군요. 그런데 5월달에 해지한 인터넷및 전화 위약금이 약 21만원이 나왔고. 여러번의 전화로 겨우 통화를 했더니 통신사에 알아보고 전화 주겠다고 하더니 캄캄 무소식. 그러기를 여러차례 전화 할때 마다 알아보고 전화 주겠다고 그러고는 전화 안합니다. 겨우 또 전화해서 알아보니 이제는 68천원 정도 초과 되었다며 본사에 심의후 입금해 주겠다더니 또 연락이 없습니다. 사실 제가 계산해보니 8만원이 조금 더 초과 되었지만 따지기 귀찮아서 주는대로 받으려 했는데 그것도 싶진 않네요. 잘 쓰고 있는 인터넷 바꾸게 해 놓고선 뒤처리를 이렇게 안해주니 정말 화가 납니다. 이젠 제 전화로 전화하면 안받습니다. 오늘 다른 전화로 전화하니 받더군요. 또 알아보고 연락준다네요..포기해 버릴까 싶다가도 이런걸 바라는 것이 아닐까 싶어서 오기가 오릅니다. 어떻게 해결을 해야 할까요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.