[ ] 부산 해운대 abc마트 사이즈 교환
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- 작성자 : 정지명
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 12-07-09 07:57:23
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제가 해운대 abc마트에서 저번주 목요일 7월 5일에 리복 직텍을 구매했습니다.
근데 저는 분명히 신발을 신으면서 제 제품을 봐주시는 분께 사이즈가 큰거같다고 한사이즈 작은거 주시면 안되겠냐고 했습니다. 그런데 사이즈가 없는건지 아님 가져다 찾아봐 주기가 싫은건지 계속 이사이즈가 맞다고 제가 운동할때 신을거라니깐 일센치 이상이 남는데 이건 쫌 많이 큰거같다고 하면서 몇번이나 말씀드렸는데 자꾸 운동할땐 이정도가 남아야된다고 계속 그러시면서 사이즈를 안봐주시더라구요 그래서 구매했습니다. 그러고 돌아와 운동하러 신고 갔습니다 근데 역시나 너무 큰겁니다 발이 벗겨지더군요 매장안에서는 짧은 일미터 정도를 걷기만해서 이정도 인지 몰랐습니다 끈을 아무리 단단히 조아도 벗겨지더군요 그래서 다시 들고갔습니다 제가 어제 샀는데 이거 너무큰거같다고 어제 분명히 크다고 몇번이나 말씀드려쓴데 사이즈 교환안해주시지 않았냐고 이거 운동할때 신어야되는데 이렇게 큰걸신고 어떻게 운동하냐고 계속 바꿔달라고 했는데 안바꿔주시지 않으셨냐고 그래서 믿고 신었고 결과가 이렇게 나타났는데 밖에서 신었다고 절대 바꿔줄수 없답니다. 운동환데 그렇게 단거리 몇번걷고 운동할때 어떤느낌인지 어떻게 압니까이러니깐 저는 이걸로 하시라고 한적이 없다고 사신건 고객님 선택인데 이러시면 어쩌냐고 마치 제가 크다고 말한적 없고 자기는 이사이즐 신으라고 한적이 없다는것처럼 말하더군요 제가 어제 분명히 그러셨잖아요 운동할때 이렇게 신으셔야 되는거라고 계속 말씀하셨잖아요 하니 아네 딱 한번 그랬습니다 이러더군요 절대 한번아니거든요 계속 그랬습니다 그래서 계속 그러셨는데요 이러니 아 저는 단지 유도를 했을뿐이고 신발을 신으시고 사가신건 고객님 선택이라며 어떻게 할수가 없답니다 자기네 잘못이 아니랍니다 그렇다면 유도는 왜한건가요? 사이즈가 없어 못팔까봐였겠죠 지금 운동도 못하고있습니다 하루종일 서서하는 일을 하고있어서 왔다갔다 시간도 없구요 왔다갔다 차비도 아깝구요 지금 몸상태가 좋지않아 운동을 하려는건데 운동용 운동화가 없어 운동화를 구매한건데 운동도 몇일째 못하고 있습니다 고심끝에 고른 상품이고 고심끝에 결정내린건데 이런취급당할려고 십만원넘어가는 거금들여가면서 운동화 산거 아니지 않습니까 운동도 못하고 지금 제 아까운 시간만 낭비하고있네요 이거 어떻게좀 빨리 처리해 주십시요
근데 저는 분명히 신발을 신으면서 제 제품을 봐주시는 분께 사이즈가 큰거같다고 한사이즈 작은거 주시면 안되겠냐고 했습니다. 그런데 사이즈가 없는건지 아님 가져다 찾아봐 주기가 싫은건지 계속 이사이즈가 맞다고 제가 운동할때 신을거라니깐 일센치 이상이 남는데 이건 쫌 많이 큰거같다고 하면서 몇번이나 말씀드렸는데 자꾸 운동할땐 이정도가 남아야된다고 계속 그러시면서 사이즈를 안봐주시더라구요 그래서 구매했습니다. 그러고 돌아와 운동하러 신고 갔습니다 근데 역시나 너무 큰겁니다 발이 벗겨지더군요 매장안에서는 짧은 일미터 정도를 걷기만해서 이정도 인지 몰랐습니다 끈을 아무리 단단히 조아도 벗겨지더군요 그래서 다시 들고갔습니다 제가 어제 샀는데 이거 너무큰거같다고 어제 분명히 크다고 몇번이나 말씀드려쓴데 사이즈 교환안해주시지 않았냐고 이거 운동할때 신어야되는데 이렇게 큰걸신고 어떻게 운동하냐고 계속 바꿔달라고 했는데 안바꿔주시지 않으셨냐고 그래서 믿고 신었고 결과가 이렇게 나타났는데 밖에서 신었다고 절대 바꿔줄수 없답니다. 운동환데 그렇게 단거리 몇번걷고 운동할때 어떤느낌인지 어떻게 압니까이러니깐 저는 이걸로 하시라고 한적이 없다고 사신건 고객님 선택인데 이러시면 어쩌냐고 마치 제가 크다고 말한적 없고 자기는 이사이즐 신으라고 한적이 없다는것처럼 말하더군요 제가 어제 분명히 그러셨잖아요 운동할때 이렇게 신으셔야 되는거라고 계속 말씀하셨잖아요 하니 아네 딱 한번 그랬습니다 이러더군요 절대 한번아니거든요 계속 그랬습니다 그래서 계속 그러셨는데요 이러니 아 저는 단지 유도를 했을뿐이고 신발을 신으시고 사가신건 고객님 선택이라며 어떻게 할수가 없답니다 자기네 잘못이 아니랍니다 그렇다면 유도는 왜한건가요? 사이즈가 없어 못팔까봐였겠죠 지금 운동도 못하고있습니다 하루종일 서서하는 일을 하고있어서 왔다갔다 시간도 없구요 왔다갔다 차비도 아깝구요 지금 몸상태가 좋지않아 운동을 하려는건데 운동용 운동화가 없어 운동화를 구매한건데 운동도 몇일째 못하고 있습니다 고심끝에 고른 상품이고 고심끝에 결정내린건데 이런취급당할려고 십만원넘어가는 거금들여가면서 운동화 산거 아니지 않습니까 운동도 못하고 지금 제 아까운 시간만 낭비하고있네요 이거 어떻게좀 빨리 처리해 주십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 운동화의 사이즈가 맞지않아 사이즈교환요청을 하니 밖에서 사용한 운동화는 교환이 가능하지않다고 하여 상심이 크시겠습니다. 신발을 구매후 사이즈가 맞지않을 경우 7일이내 교환,환불이 가능합니다. 다만, 처음 구입상태 그대로여야 하며, 밖에서 사용한 제품일 경우 교환은 어려운 것으로 사료됩니다. 소비자분쟁해결기준에준하는 규정이 없으므로 해당업체와 잘조율하셔야할것으로 사료되며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.