[ ] 동양매직 렌탈 정수기센터를 고발합니다.
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- 작성자 : 이주현
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 12-06-17 00:03:44
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안녕하십니까.. 저는 진주에 사는 이주현이라고 합니다. 다름이 아니라 제가 밀양에서 진주로 이사를 2011년 12월 19일쯤 오게 되었는데요. 동양매직 렌탈 정수기를 제가 2009년 10월 8일날 구매 했습니다. 현금 3백만원을 주고 샀습니다. 원래는 현금 3백만원을 주고 사지 않아도 되는데, 한달에 얼마씩 내는것이 너무 신경쓰이고 해서 그냥 정수기를 구입했습니다. 밀양 동양매직 정수기지점 사장님께서 구입할때 말씀하시기를 청소 및 정수기 필터4개 필터 개당 1만원씩 해서 4만원 해주신다고 했는데, 청소는 커녕 전화도 한통화도 없었고, 본의 아니게 저는 2009년 3월 14일날 구속되어 실형 2년의 언도를 받고, 2011년 11월 30일날 특사로 출소하여, 밀양에 있던 짐을 이곳 진주시 망경동으로 이삿짐을 옮기게 되었습니다. 설치하다보니 에어컨, 티비 같은것들은 제가 2년동안 징역을 살고 왔고, 아이들의 엄마는 없는 상태의 제 이야기를 솔직하게 털어 놓으니, 에어컨이나 티비같은 전자들은 다 무상으로 설치를 해주셨습니다.다른게 있다면은 딱 정수기만 11만 5천원인가 금액을 지불 하였습니다. 필터를 갈아 주시면서 청소도 전혀 하지 않으셨습니다. 그리고 동양매직 본사에 전화를 해보니, 상담원이 말하기를 "그 정수기는 이주현씨의 재산임으로 3백만원을 주고 이주현씨가 구입을 하였기 때문에 이주현씨의 재산입니다.그러므로 A/S및 필터 청소 등등 주기적으로 해줄수 없습니다"라고 명확하게 말씀 하셨습니다. 그 내용은 저의 휴대폰으로 녹음이 되어 있습니다.제가 의문이 가는것은 구입을 하지 않고, 임대를 했을때에는 한달에 19000원만 계속적으로 납부하면은 필터 및 청소,A/S등등을 무상 수리로 해준다고 되어있고, 3백만원을 주고 구입자는 A/S는 해줄수 있고, 필터랑 청소는 자신들이 모르겠다고 주장을 하였습니다. 그러므로 저는 어이가 없습니다. 정수기를 현금을 주고 구입을 한사람은 머리에 총맞은 사람이고, 임대로 한사람은 한달에 19000원을 주고 임대한사람은 정상적으로 A/S,청소,필터라는 해택을 주고 이것은 분명히 잘못됬다고 인식됩니다. 그래서 이것은 바로 수정해야 된다 생각합니다. 의심이 가는것은 밀양 정수기지점 사장님과 본사 상담원의 말이 다르다는 것입니다. 밀양지점 사장님이 렌탈 청약서에 고객요구사항에 적으시기를 '서비스 A/S 완벽하게..' 라고 적혀 있습니다. 그런데 이 완벽하게란 금액을 지불하였는데도 , 청소는 커녕 하지 않으셨습니다. 저는 지금 너무나도 억울합니다. 이건 말씀드리자면 차별화나 마찬가지라고 생각이 듭니다. 차라리 300만원을 주고 산사람에게 혜택이 더 많으면 많았지, 300만원을 주고 산 구입자에게 혜택 자체가 거의 없다는것이 저는 너무나 억울하고 짜증이 납니다. 300만원이 아이의 이름값도 아닌데 300백만원 구입 한사람에게 자신의 소유가 아니기 때문에 자기 알아서 하십시오 나 마찬가지의 말을 했다는 것이 저는 너무나 분하고 짜증이납니다. 그러므로 저는 동양매직 렌탈 정수기 센터를 고발합니다. 철저한 조사를 하여 엄벌을 처하게 해주십시오.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 고가의 정수기를 렌탈 아닌 현금구입을 하셨는데 렌탈에는 적용되는 서비스인 필터나 청소서비스가 현금구매를 하신 고객에겐 되지 않는다니 부당하다 생각이 드시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 편안한 휴일 보내시기 바랍니다.