알티몰이라는 사이트에서 운동화를 구매했는데.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 알티몰이라는 사이트에서 운동화를 구매했는데..

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  • 작성자 : 허승연
  • 조회수 : 438회
  • 작성일 : 12-04-07 19:39:18

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3월18일날 알티몰이라는 인터넷멀티샵에서 
뉴발란스 운동화 주문했습니다.
배송추적도 안되고 사흘뒤에도 아무 연락없길래
전화했더니 아무리 늦어도 10일은 걸린다고 하셨으면서
벌써 10일은 한참 넘었네요.
전화도 안받고 이 사이트와 연결이 안됩니다. 답답해요.
환불 요청하고싶은데 연락이 안되니..


그리고 알티몰이라는 이 사이트 문제가 많은 사이트같더군요
구매하기 전에는 몰랐는데 알티몰과 관련된 항의글이 엄청많아요.

제발 빠른 해결부탁드릴께요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당쇼핑몰에서 구입하신 신발이 배송지연되고 있으며 사이트는 연결이 되지 않아 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다.

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