[ 개인 ] SKT 통신비 사용내역 정보제공 불가
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- 작성자 : 금주환
- 조회수 : 213회
- 작성일 : 14-10-24 10:38:09
본문
안녕하세요..
3인이 SKT 핸드폰을 사용하는 SKT 가족입니다.
저희 딸이 통신비 과다청구로 SKT에 내역을 알고 싶어서
전화 했는데..
이상한 조건을 제시해서 인증절차를 거칩니다.
1. 명의자 핸드폰 TYPE 이 무엇인가요?
2. 등록시 다른 핸드폰 전화번호 제시?
3. 집주소?
가족관계를 확인하기 위해 생년월일, 자동이체관계, 저의정보, 집사람 정보등을
원하면 언제든지 알려 줄수 있는데...
핸드폰은 삼성, LG 정도 만 알고 있지요.. 기족외 타전화번호는 가입시 기재했다고 해도
잘 모르는것이 당연하지요..
힘들게 확인이 되어서 SKT에 다시 전화 했더니 겨우 인증이 되어
이제야.. 청구내역을 메일로 받았습니다.
메일을 보니 내용중 부과요금이 과징되어 있음을 알았습니다.
그래서 다시 전화해서 부과요금에 대해 항목별로 알고 싶다고 했습니다..
이제 와서는 본인이 아니면 알려 줄수 없다고 하네요..
그러면 처음부터 본인이 아니면 통신비 부과 내역을 알수 없다고 하던지!!!!
부모이고 부모 통장으로 자동이체 되어 있는데..
왜 통신비 내역을 알려 주지 않는 이유를 알수 없읍니다.
SKT가 어떤 막이 치고 있다는 생각이 듭니다.
3인이 SKT 핸드폰을 사용하는 SKT 가족입니다.
저희 딸이 통신비 과다청구로 SKT에 내역을 알고 싶어서
전화 했는데..
이상한 조건을 제시해서 인증절차를 거칩니다.
1. 명의자 핸드폰 TYPE 이 무엇인가요?
2. 등록시 다른 핸드폰 전화번호 제시?
3. 집주소?
가족관계를 확인하기 위해 생년월일, 자동이체관계, 저의정보, 집사람 정보등을
원하면 언제든지 알려 줄수 있는데...
핸드폰은 삼성, LG 정도 만 알고 있지요.. 기족외 타전화번호는 가입시 기재했다고 해도
잘 모르는것이 당연하지요..
힘들게 확인이 되어서 SKT에 다시 전화 했더니 겨우 인증이 되어
이제야.. 청구내역을 메일로 받았습니다.
메일을 보니 내용중 부과요금이 과징되어 있음을 알았습니다.
그래서 다시 전화해서 부과요금에 대해 항목별로 알고 싶다고 했습니다..
이제 와서는 본인이 아니면 알려 줄수 없다고 하네요..
그러면 처음부터 본인이 아니면 통신비 부과 내역을 알수 없다고 하던지!!!!
부모이고 부모 통장으로 자동이체 되어 있는데..
왜 통신비 내역을 알려 주지 않는 이유를 알수 없읍니다.
SKT가 어떤 막이 치고 있다는 생각이 듭니다.
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