[ 런드리24 ] 세탁으로 인한 옷 손상 후 처리 지연
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- 작성자 : 정민수
- 조회수 : 194회
- 작성일 : 25-02-21 21:26:40
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런드리24 삼성부품연구C동점
에서 10월 말, 새옷 2벌 세탁을 맡겼는데, 2벌 모두 옷이 수축되어있었습니다.
옷 택에 건조기 금지라고 명시되어있었는데 건조기를 돌려서 수축되었고, 재케어를 2번 맡겼지만 모두 옷이 복구되지 않았습니다.
그리고 보상 처리를 해준다고 했지만 계속 연락이 없습니다.
상세한 상담 내용은 시간이 지나서 모두 지워져있는데 상담 이력 파일로 첨부드립니다.
에서 10월 말, 새옷 2벌 세탁을 맡겼는데, 2벌 모두 옷이 수축되어있었습니다.
옷 택에 건조기 금지라고 명시되어있었는데 건조기를 돌려서 수축되었고, 재케어를 2번 맡겼지만 모두 옷이 복구되지 않았습니다.
그리고 보상 처리를 해준다고 했지만 계속 연락이 없습니다.
상세한 상담 내용은 시간이 지나서 모두 지워져있는데 상담 이력 파일로 첨부드립니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
세탁 의뢰하신 의류의 손상으로 몹시 속상하시겠습니다.
관련규정: 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 세탁물 분실 또는 소실, 훼손 시 손해배상 요청이 가능합니다. 세탁업 배상비율표에 따라 감가상각하여 보상요청이 가능하며 필요 시 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.