열기구 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하나투어 ] 열기구

페이지 정보

  • 작성자 : 이윤표
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 25-02-22 18:53:11

본문

25년 2월8일부터 13일 16명 라오스 패키지 여행갔습니다. 선택관광에서 열기구 탑승했습니다
열기구 방문했을때 잔듸밭에서 여러기구 출발사는거보았고 저희는 다음날 아침에 열기구탑승한러갔는데
전일 보았던 장소아니고 허허벌판이었어요.
(가이드는 출발장소 다르다는 사전 공지없었음)
출발할때 시동거는데 시간이걸리고 시동거는중간에 가스통 추가로 실었습니다.
하늘높이 올라가서  한동안 움직이지 않아서요(약10분정도)  기사는 누군가와 계속통화했고 더는 문제있다고 느끼며 불안하기 시작했습니다.
중간에  추가로 실은 가스통 연결도했습니다
(만약 추가로 가스통 안실었으면... 아찔합니다)
그러던중 열기구는 움직이고 기사는 열기구 돌고있으니 사진찍으라고 수신호 힌였고 하강하는중  착지 지점을 두번이나 옮기고 착지했습니다.
안도감에 달풀리고 논.밭. 풀속을 헤짚고 한참을나와서
트럭  30분타고 호텔에 9시15븐 도착
다른열기구탄 일행은 식사마치고 룸으로 들어가고 저희는 늦은 조식하였는데 가이드는 설명도 없고 사과도 없었어요.
한국와서 하나투어  고객센터에 어떻게된 상황인지 문의하였는데 이해하지 못할 답변왔습니다.
바람이 안불어 열기구가 정체되었고 바림안불어 착지장소가 변겸되었답니다.
저는 열기구 지식없어서 하나튼어 말이 맞는지 문윽합니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

국외여행 표준약관 제14조 여행사업자는 현지 여행사업자 등의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해를 가한 경우 여행사업자는 여행자에게 손해를 배상하여야 한다고 규정합니다. 여행상품은 개개인마다 구매후 만족도에 차이가 있을 수는 있으나 여행사와 현지여행사 사이의 낮은 지상비 설정 등 왜곡된 유통구조로 인해 가이드의 불성실한 안내, 추가요금징수 등 여행의 즐거움을 반감시킨 점 등이 인정될 경우 보상할 책임이 있으며 보상금액의 산정은 여행상품의 누락, 추가된 사항에 대해 지급하여야합니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1383533 생활용품 상일리베가구 김일건 2025-03-12
1383532 생활가전 파세코 오진희 2025-03-12
1383529 기타 Tenorshare 4DDiG 이지연 2025-03-12
1383527 서비스 해외배송관련업체 박상태 2025-03-12
1383519 금융 KB손해보험 여금자 2025-03-12
1383507 유통 커타이트레이드 주식회사 최한나 2025-03-12
1383506 기타 LF몰

처리중

LF몰
강경희 2025-03-12
1383505 생활용품 여신제이

처리중

환불요청
이지효 2025-03-12
1383504 유통 무신사 스토어 어반드레스

처리중

마감처리
임세이 2025-03-12
1383503 기타 LF몰 수선실 강경희 2025-03-12
1383502 통신 KT 이상진 2025-03-12
1383501 기타 오하임앤컨퍼니 홍언실 2025-03-12
1383500 생활용품 mallxonxkr 이아현 2025-03-12
1383499 자동차 kb차차차

처리중

환불 불가
김영현 2025-03-12
1383498 유통 대한농수산 김혜진 2025-03-12
1383497 생활용품 마켓비 박미정 2025-03-12
1383496 유통 오늘의집(디스독왓캣) 고소현 2025-03-12
1383493 기타 씨스템메어콘닥터 최병기 2025-03-12
1383492 유통 오늘의집(디스독왓캣) 고소현 2025-03-12
1383491 유통 쿠팡 이영숙 2025-03-12
1383490 식음료 압구정 글리 유민선 2025-03-12
1383489 유통 쿠팡 (케이제이인터내셔널) 이효진 2025-03-12
1383488 식음료 하이네켄코리아 김찬근 2025-03-12
1383487 자동차 다임러 트럭 코리아 곽호승 2025-03-12
1383486 생활가전 하이마트 인터넷쇼핑몰 전민 2025-03-12
1383485 항공·여행 아고다 민병호 2025-03-12
1383484 생활가전 유한회사 돌킹우드 진혜빈 2025-03-12
1383483 생활가전 스마트카라 안현모 2025-03-12
1383481 항공·여행 티몬 이선희 2025-03-12
1383482 통신 LGU+ 고창인 2025-03-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.