[ 코스트코일산점 ] 새제품을 구매했는데 집에와보니 개봉해서 쓰던제품이 진열되어있었네요.
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- 작성자 : 김유림
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-02-23 18:16:44
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22일(토) 코스트코 일산점에서 장을봤습니다.
비타민이 필요한 베로카 1박스를 샀고, 문제없이 계산까지 하고 23일(일)에 집에와서 개봉해보니 테잎이 뜯어져있더라구요?! 그래서 개봉한적없는데 왜 뜯어져 있지? 하고 열어보니 팩안에 두박스중 한박스에 이름이 쓰여져있었고 열어보니 2통이 들어있어야 할 제품이 한개는 비어있고 한개는 개봉해서 이미 먹다남은 비타민들이 들어있는거예요~ 코스트코 일산점에 전화해서 얘길하니 반품제품인지 알수가 없고 어떻게 그상품이 거기에 있었는지 알수없다네요;; 이게 말이 안된다고 생각합니다. 중고상품도 아니고 새제품을 파는 그것도 의약품이 개봉되서 먹던제품이 버젓이 진열대에 진열되어져서 판매가 되고있는것도 황당한데 경로도 알수없다는게 말이 안된다고 생각합니다. 코스트코측에서는 환불말고는 해드릴수있는게 없다고 하고 어떤경로로 저 제품이 거기에 있었는지 확인안된다고하고 끝인데 조치를 취해야된다고 생각해서 고발합니다.
비타민이 필요한 베로카 1박스를 샀고, 문제없이 계산까지 하고 23일(일)에 집에와서 개봉해보니 테잎이 뜯어져있더라구요?! 그래서 개봉한적없는데 왜 뜯어져 있지? 하고 열어보니 팩안에 두박스중 한박스에 이름이 쓰여져있었고 열어보니 2통이 들어있어야 할 제품이 한개는 비어있고 한개는 개봉해서 이미 먹다남은 비타민들이 들어있는거예요~ 코스트코 일산점에 전화해서 얘길하니 반품제품인지 알수가 없고 어떻게 그상품이 거기에 있었는지 알수없다네요;; 이게 말이 안된다고 생각합니다. 중고상품도 아니고 새제품을 파는 그것도 의약품이 개봉되서 먹던제품이 버젓이 진열대에 진열되어져서 판매가 되고있는것도 황당한데 경로도 알수없다는게 말이 안된다고 생각합니다. 코스트코측에서는 환불말고는 해드릴수있는게 없다고 하고 어떤경로로 저 제품이 거기에 있었는지 확인안된다고하고 끝인데 조치를 취해야된다고 생각해서 고발합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며 제품, 포장지 등 증거물을 보관하시고 우리청 식품안전소비자신고센터(cfscr.kfda.go.kr)에 접수하시거나 부정불량식품신고센터에 신고 하시면(T.1399) 신속한 조치가 가능합니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.