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[ 클럽클라이밍 안산 ] 고객의 명예훠손및 규칙위반

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  • 작성자 : 백현진
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 25-03-04 05:37:07

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솔직한 리뷰글에 인간적인 공격을 하며 명예를 훼손하고 현장에서는 말투나 생김새로 국적논란으로 인종차별의 모습을 보였다 한국인인데도 불구하고 어이없는 국적논란을 가져오며 명예를 훼손하고 도덕적인 우범을 저질렀다 피해자가족을 운운하며 피해자에게 정신적인 피해와  욕보임을 보였고 의도적이고 악의적인 공격을 퍼부었다 또한 금액을 정상 지불하고 이용하는데도 불구하고 소리를 지르며 고객을 내쫓아 정당한 권리를 받을 수 없었다 이에 신고함

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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