[ nex TV ] TV가 매우 어둡다 신고해도 돈만 달란다
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- 작성자 : 배창호
- 조회수 : 802회
- 작성일 : 25-02-28 12:45:21
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2024. 3. 25일 구입하고 며칠 지나니 점차 어두워저서 NeX 회사레 5월20일경 전화하니 좀 지나면 괜찮아 진다 하기에 기다려 나아질까 했으나 점차 더 어두어집나다 24년 10월 과 12월20일에 전화를 하니 돈을 5만원 요구하며 매우 부쾌한 밀로 새로 사라 하였다 다른사람에게도 이모양으로 허는 모양입니다
강력조치바랍니다.
NEX 전화 : 1899-0727 모델 : NK 32G
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.