쇼파꺼짐 현상 및 지지대 > 소비자 상담 게시판

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[ 가구쇼 ] 쇼파꺼짐 현상 및 지지대

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  • 작성자 : 이혜림
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 25-03-08 15:35:23

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인터넷으로 검색하여 알아본 다음 쇼룸 매장에가서 구매하였고 2/17에 소파 배송 받았고
이사집 인테리어 후 엊그제부터 소파사용했습니다 사용중 앉다가 소파에 엉덩이뼈가 부딪쳐서 다칠뻔했고 만져보니 소파의 지지대가 만져졌습니다.
그리고 앉았던 자리와 앉지 않았던 자리의 소파 꺼짐이 눈으로 보였고 매장에 전화했던니
첫번째 as기사님이 오셨고 판매담당자와 연락해서 합의보라길래 다시 매장에 연결 요청했더니 담당자가 퇴사했다고 다른 as기사님을 보내준다더니 소파는 문제 없다고 말씀하시다보니 본인이 그 매장 이사님이라는걸 알게됐습니다.
다치지 않으려면 소파 앞쪽으로는 살살 조심히 앉아야하며 소파와 소파 연결부위는 앉으면 않된다고 하시고
한두번 앉은 소파는 당연히 소파가 가라앉는다고 꺼짐 현상은 아니라고 소파는 문제없으니 억울하면 매장가서 다시 사장이랑 얘기해보라하십니다
170만원 짜리 소파를 샀는데 지지대가 만져지는건 당연하므로 천천히 조심히 안쪽으로만 앉으라는데 저희는 도저히 납득할 수가 없었습니다.
As기사님도 전부 직원이라 하시고 그 회사 제품을 믿을 수가 없어서 환불 받고 싶은데 방법이 없을까요~?ㅜㅜ

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =[포토뉴스] 구매한지 한 달도 안 돼 푹 꺼진 소파...하자 기준 모호해 소비자-업체 갈등 속출= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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