[ 쿠팡 ] 배송문제
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- 작성자 : 김요한
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-03-10 11:20:22
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아시는 바와 같이 쿠팡에는 로켓 배송이라는 시스템이 있습니다.
배송기사의 실수로 파손된 쌀을 받아야 하는 날에 받지 못하고 하루 더 늦게 배송 된다며 천원을 준다고 하는데
하루 늦은 만큼 더 빨리 배송이 되어야 하지만 그 마저도 늦은 밤에 배송이 됩니다.
교육도 할 수 없고 배송기사가 화장실을 가던 뭘 하던 할 수 없다는데 이 부분은 이해도 안되고
쿠팡이라는 회사가 쿠팡 캐시 1천원으로 끝내려고 하는 것도 맘에 안들고 배송기사의 실수라면 더더욱 교육할 수 있게 만들어
일에 대한 책임감을 심어줄 필요가 있다고 생각합니다. 왠만한 편안함을 받아들여줄 순 있지만
이러한 태도들이 너무 소비자에 대한 배려가 부족하다고 느껴집니다.
배송기사의 실수로 파손된 쌀을 받아야 하는 날에 받지 못하고 하루 더 늦게 배송 된다며 천원을 준다고 하는데
하루 늦은 만큼 더 빨리 배송이 되어야 하지만 그 마저도 늦은 밤에 배송이 됩니다.
교육도 할 수 없고 배송기사가 화장실을 가던 뭘 하던 할 수 없다는데 이 부분은 이해도 안되고
쿠팡이라는 회사가 쿠팡 캐시 1천원으로 끝내려고 하는 것도 맘에 안들고 배송기사의 실수라면 더더욱 교육할 수 있게 만들어
일에 대한 책임감을 심어줄 필요가 있다고 생각합니다. 왠만한 편안함을 받아들여줄 순 있지만
이러한 태도들이 너무 소비자에 대한 배려가 부족하다고 느껴집니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송관련한 허위광고에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.