약정기간과 렌탈기간의교묘한 사기 안내 > 소비자 상담 게시판

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[ 웅진코웨이 ] 약정기간과 렌탈기간의교묘한 사기 안내

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  • 작성자 : 이승희
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 26-04-08 11:01:20

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이사하면서 화장실이 하나로 줄어서 두개의 사용하고 잇던 랜탈 비데가 필요없게 되어 고객센터에 전화를하여 얼마나 돈을 더 내야하는지 하나가 필요없게되어 전화를 하엿습니다
약정이 끝나지않아서 돈을 계속 내야한다고 하길래
이미 오래 전에ㅜ신청하엿는데 왜 아직도 남앗냐라도 하니 5년이 기간이라 1년이 남앗다고 하여 제가 사무실화장실에라도 설치하겟다 이전설치를 요청
거기 직원이 나와서 전원이 없어 이전설치 불가
해지기간안내받은 26년 1월까지 매달 렌탈비를 몇만원을 내며 기다리다가 전화를 오늘 하엿는데
세상에나 이미 약정기간은 25년1월로 끝난거엿다고 합니다
대기업의 해지 관련 사기를 제발 멈춰주세요
고객의 월 몇만원 소중한줄 모르고 저지르는 저 만행을 제발 멈춰주세요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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