[ 씽씽 ] 어이가없네요 위약금문제입니다.
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- 작성자 : 박용훈
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 15-10-16 14:16:07
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안녕하세요 작은 렌탈샵사업을 오픈해서 인터넷광고를 해준다고 연락이왔습니다. 그래서 사업장 홍보를 위해서 한다고 계약을 했구요 네이버 파워링크 블로그 이것저것 다해준다고 했습니다. 2년약정에 금액은 105만원가량정도이구요 그래서 신용카드로 할부로 결제를 했습니다. 근데 계약을하고 말이 조금식 바뀌더군요 블로그 관리 그리고 첫페이지에 검색하면오픈되도록 해준다했는데 그런건 계약에없다고 말이바뀌더군요 그것까진 괜찮습니다. 근데 게약을 하고 한달후에 검색을 하니 광고가 안나오고있더군요. 그래서 전화를 하니 죄송하다면서 뭐등록 다시하니까 또광고가 나오더라구요. 그래서 또넘어갓구요 근데일주일후 다시 검색을하니 또광고가없어졌더군요. 그래서 또전화를 해서 머라하니 또 그떄서야 또광고가 나오더라구요.. 너무 어이가없어서 제가볼떈 파워링크라는게 한번클릭을할떄 돈이 차감되는데 손해를 안보기위해서 눈속임을 하는거같더라구요 수시로 광고를 내렷다다가 제가 전화하면 또 올리고 하는거같애요. 그래서 취소를 할려고 마음먹고 위약금낸다생각하고 취소해달라고하니 계약서상엔 결제금액의 20%위약금이 있어요 근데 그걸떠나서 갑자기 이상한소리를 하더군요 20%에가다 제작 위약금에다가 블로그 글쓴위약금이니뭐니 이것저것 다내라고 하더군요 그런사항은 계약서상에 없거든요. 말을 너무비꼬듯이 웃으면서 그건못내겟다하면 그럼 취소안된다하고 툭 끈어버리더군요.너무답답합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업장 광고 의뢰하신 업체측 횡포에 답답함을 느끼시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.