[ 지마켓 ] 지마켓보류통장에 입금된 금액 환불
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- 작성자 : 박명길
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 15-11-06 14:14:03
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상품주문후 늦은 입금으로 취소된상태에서 제가 지마켓우리은행계좌로 입금을 했어요.
상품은 취소됐고 저는 송금을했죠.
송금한금액이 지마켓보류통장으로 11200원이 들어가 있는걸 제통장으로 달라고하니
그당시 지마켓 전산이 오류나서 입금을 해줄수가 없다합니다.
완전 11200원 사기당한겁니다
10월15일부터 입금해달라고 문의글 남겨도 답장은 죄송합니다 이게 끝입니다.
11200원 환불받을려면 어떻해야 되는지요?
상품은 취소됐고 저는 송금을했죠.
송금한금액이 지마켓보류통장으로 11200원이 들어가 있는걸 제통장으로 달라고하니
그당시 지마켓 전산이 오류나서 입금을 해줄수가 없다합니다.
완전 11200원 사기당한겁니다
10월15일부터 입금해달라고 문의글 남겨도 답장은 죄송합니다 이게 끝입니다.
11200원 환불받을려면 어떻해야 되는지요?
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일주문하신 상품에 대한 늦은 입금후 취소가 되면서 환불처리가 되지않고있어 무척 답답하시겠습니다. 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.