[ 삼성전자 ] 티비 고장 수리 안됨
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- 작성자 : 류옥균
- 조회수 : 336회
- 작성일 : 26-04-14 18:27:53
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구입한지 5년 정도된 티비 부품이 단종되어 수리 불가라 함.?그래서 감가처리 해 준다해 역시 대기업은 다르다고 생각했는데 넘 순진하게 여겼습니다. 구입시 진열 상품이라 판넬 새로 교환하고 잘 사용한 지 5년 정도 지났는데
제품 원 가격을 230만원 이라 ? 유통가격이라고 제시 합니다. 그래서 제가 그돈으로 구입해 달라했습니다. 고발합니다.
구입시 가격이 생각이 나질않아 판매처에 가서
물어보니 5년간 내에만 증빙할수 있다하여 작금의 상황이 발생 했습니다.원래 가격이 9백만원 후반대로 생각됩니다 거기에 3~40% 정도 할인 해서 구입했습니다. 환갑의 나이에 첨 소비자 센터에 구원을 요청드립니다.
서비스 받는데 5일 걸리면서 그결과 폐기처분하고 감가해서 돈 준답니다. 근데요 구입한 지
5년 정도에 부품이 단종되면 가전제품 살수 있겠습니까? 억울한 마음으로 두서없이 써 봅니다.
제품 원 가격을 230만원 이라 ? 유통가격이라고 제시 합니다. 그래서 제가 그돈으로 구입해 달라했습니다. 고발합니다.
구입시 가격이 생각이 나질않아 판매처에 가서
물어보니 5년간 내에만 증빙할수 있다하여 작금의 상황이 발생 했습니다.원래 가격이 9백만원 후반대로 생각됩니다 거기에 3~40% 정도 할인 해서 구입했습니다. 환갑의 나이에 첨 소비자 센터에 구원을 요청드립니다.
서비스 받는데 5일 걸리면서 그결과 폐기처분하고 감가해서 돈 준답니다. 근데요 구입한 지
5년 정도에 부품이 단종되면 가전제품 살수 있겠습니까? 억울한 마음으로 두서없이 써 봅니다.
첨부파일
- 20260410_113725.jpg (1.0M) DATE : 2026-04-14 18:27:53
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용하시는 TV 의 하자에 부품이 생산이 않되어 수리 불가하다하니 정말 당혹스러우시겠습니다.
현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.