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[ 네이버쇼핑 (와우과일마켓) ] 환불 거절

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  • 작성자 : 최지호
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 25-03-07 20:28:48

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2025년3월2일
와우과일마켓 에서 포도를 구매해서 보니까
포도가 송이에서 떨어지고 물러서 먹을수가
없어서 업체에 사진과 문자를 보냈지 얼마안되서 문자왔습니다 포도를 좋은것으로 선별해서 보낸거라 이상이없다라고 문자가 왔습니다
그건 업체생각이고 제 느끼는 포도는 이런 포도가 아닌데 그래서 환불 처리 하니까
끝물에 포도를 선별해서 보내는 업체입니다
문자보내서 사과를 받고 기분이 나빠서 저 나름데로 방송에 내보낸다 하니까
다음날 제가 협박해서 교환을 거절한 상태입니다 전화도 안받고 문자도 답없고 이런 업체는 네이버 입점을 못하게 조치를 취해주세요

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담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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