[ 인터파크 ] 연극 1분 지각으로 입장 불가한 점에 대해
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- 작성자 : 박주영
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-03-08 15:36:28
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안녕하세요,
인터파크 티켓으로 연극 <지킬앤하이드> 3/11 15:00 구입한 바 있으나 1분 지각을 사유로 입장을 아예 제한하는 걸 넘어 환불도 불가한 것이 올바른 대처인지 궁금합니다.
인터파크 티켓 내 안내가 되어 있다 하나 표를 구매했음에도 입장 및 관람이 아예 불가하다고 하는 사항이 옳다고 생각하지는 않습니다만 지각한 제 탓으로 입장 제한까지는 이해합니다.
그러나 보지도 못한 공연의 환불조차 불가한 점은 의아하고 그게 가능한 법적 근거를 알고 싶습니다.
제품 구입 시에도 받지 못한 제품은 환불이 가능한 데 공연은 왜 안 되는 지 궁금하며 인터파크 티켓과 기획사는 사전안내 팝업만을 사유로 환불이 안 된다고만 하네요.
푼돈이라면 푼돈이겠지만 서울까지 상경한 제 시간이 더 아쉽고 속상합니다.
못 본 연극티켓값만큼은 돌려받고 싶습니다. 그게 법적으로 불가하다면 그 근거 부탁드립니다.
인터파크 티켓으로 연극 <지킬앤하이드> 3/11 15:00 구입한 바 있으나 1분 지각을 사유로 입장을 아예 제한하는 걸 넘어 환불도 불가한 것이 올바른 대처인지 궁금합니다.
인터파크 티켓 내 안내가 되어 있다 하나 표를 구매했음에도 입장 및 관람이 아예 불가하다고 하는 사항이 옳다고 생각하지는 않습니다만 지각한 제 탓으로 입장 제한까지는 이해합니다.
그러나 보지도 못한 공연의 환불조차 불가한 점은 의아하고 그게 가능한 법적 근거를 알고 싶습니다.
제품 구입 시에도 받지 못한 제품은 환불이 가능한 데 공연은 왜 안 되는 지 궁금하며 인터파크 티켓과 기획사는 사전안내 팝업만을 사유로 환불이 안 된다고만 하네요.
푼돈이라면 푼돈이겠지만 서울까지 상경한 제 시간이 더 아쉽고 속상합니다.
못 본 연극티켓값만큼은 돌려받고 싶습니다. 그게 법적으로 불가하다면 그 근거 부탁드립니다.
첨부파일
- 20250308_150628.jpg (3.2M) DATE : 2025-03-08 15:36:42
- 이전글배송일 기재 25.03.08
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 티켓 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.