새 휴대폰 강매(사기) 교환 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KT ] 새 휴대폰 강매(사기) 교환

페이지 정보

  • 작성자 : 윤석봉
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 25-03-11 10:52:29

본문

1월  말
2년전 휴대폰 계약시 무조건 새 휴대폰 교체 계약을 했다고 새 휴대폰으로 교환해야한다고 연락이 옴
기억이 안나 알겠다고 하고
2월초 새 휴대폰 수령
개통이 2월 26일정도 되어서 됨
개통직전 24일에 전화가 와서 개통내용안내하며 휴대폰 교체 계약을 해지 했다고 기존 폰을 중고폰으로 구매하겠다고 하며 남은기간(2년)도 처리하겠다고함
3월11일 통신비에 새 휴대폰 기기값과 헌 휴대폰 기기값 같이 부과
한달의 기간동안 가만히 있다 (기기를 교체하지 안아도 된다는 통보) 새 휴대폰 사용후 교체해약 이야기를 함 이때도 교체 거부 할수 있다고 이야기 안함
3월 11일 항의를 하니 교체 안해도 된다고 이야기. 함
이거은 소비자에게 기망(사기)한것임

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1386656 유통 쿠팡 송정희 2025-03-19
1386651 생활가전 바디프랜드 김정인 2025-03-19
1386634 기타 시디즈 김도연 2025-03-19
1386629 생활용품 마젤브라운

처리중

환불지연
장은희 2025-03-19
1386626 유통 무신사 신정아 2025-03-19
1386606 휴대전화 휴대폰365아울렛 갈매점 김동섭 2025-03-19
1386604 유통 쿠팡

처리중

사기
강선안 2025-03-19
1386602 생활용품 스타일창 주유진 2025-03-19
1386601 건설 현대건설 김기수 2025-03-19
1386600 생활용품 맨즈이팩트 윤창희 2025-03-19
1386599 식음료 노랑통닭 김한별 2025-03-19
1386598 생활용품 아동복 이서연 2025-03-19
1386597 기타 구(롱기스트 홀인원 보험) / 현제 (파론) 박은희 2025-03-19
1386596 생활용품 린나이 조영종 2025-03-19
1386595 생활가전 코웨이

처리중

멤버쉽
정선미 2025-03-19
1386594 유통 픽라벨 강인구 2025-03-19
1386593 유통 네이버쇼핑 박선배 2025-03-19
1386592 기타 유한회사치산(트러스트몰) 김선희 2025-03-19
1386591 기타 나인스쿨 탁주희 2025-03-19
1386586 생활용품 티움커뮤니케이션 김나경 2025-03-19
1386584 기타 디아나필라테스 김유미 2025-03-19
1386583 건설 (주)지음 전영인 2025-03-19
1386582 기타 쪼이쇼룸 이현아 2025-03-19
1386579 유통 네이버쇼핑 윤혜주 2025-03-19
1386576 생활가전 제스파 최창윤 2025-03-19
1386573 건설 현대건설 김기수 2025-03-19
1386569 유통 NS홈쇼핑 홍현화 2025-03-19
1386567 생활용품 자코모 황인경 2025-03-19
1386566 기타 쪼이쇼룸 이현아 2025-03-19
1386565 항공·여행 여기어때 손영호 2025-03-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.