[ LGU+ ] 해지 요구에 일시정지 후 요금 덤터기
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- 작성자 : 최현석
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 25-03-07 20:41:34
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해지후 정지로 넘어가는 이유 설명하지 않음.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당 통신사 해지요청후 일시정지 사전 안내없이 요금 청구된것과 관련하여 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.
