[ 키오스킨&블랑카우 ] 입금이 되지 않았다면서 연락두절
페이지 정보
- 작성자 : 송중섭
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 25-03-17 10:24:37
본문
연고 크림을 할인을 한다고 하여서 5개를 주문하고 바로 입금을 하였는데 입금이 완료 되었다고 알림이 오지 않아서 아침에 확인후 오겠지 했는데 아침에도 확인 문자가 오질않아서 기다리니 미입금으로 주문취소 된다고 알림만 보내길래 바로 고객센터 전화해도 받질않고 카톡 상담도 확인도 하질않네요.
첨부파일
- Screenshot_20250317_101920_KakaoTalk.jpg (526.1K) DATE : 2025-03-17 10:24:39
- Screenshot_20250317_100517_Toss.jpg (400.1K) DATE : 2025-03-17 10:24:41
- 이전글[LG헬로비전] 인터넷 및 CCTV 결합상품 계약 불이행 및 부당 설치비 청구 관련 신고 25.03.17
- 다음글부품이 없어서 수리안됨 25.03.17
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.