[ In sink erator ] 고장수리 접수전화가 안됩니다.
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- 작성자 : 정승만
- 조회수 : 62회
- 작성일 : 25-03-10 11:32:27
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음식물처리기가 고장이나서 기사명함보고 전화를 했더니 설명에 불친절해서 회사as센터에 전화를 하려고 하는데 전화를 계속 받지 않습니다.
지금 당장 고장원인과 자가 수리가 가능한자를 문의 해야 하는데 기사도 전화받고 as센터도 전화 안받고 소비자만 울화통 터집니다.
지금 당장 고장원인과 자가 수리가 가능한자를 문의 해야 하는데 기사도 전화받고 as센터도 전화 안받고 소비자만 울화통 터집니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.