[ SK stoa ] 반품처리
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- 작성자 : 이영희
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 25-03-17 23:50:33
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3월16일 에 SK stoa 홈쇼핑앱을 통해 비애날씬 유산균3박스를 구매했는데 농협카드로 결제하면 더 할인이된다고 해서 네이버페이로 결제한건은 취소를 하였으나 취소처리되지않고 익일 3월17일에 이미발송되었다
는 상담원의 말을 듣고 반품하겠다고 하니 식품이라서 반품이 안된다고 하는 답변을 들었습니다.
저는 지인에게 선물로 유산균을 6박스를 하게 생겼습니다.
답답해서 글을 올립니다
SKstoa의 업무실수로 제가 필요없는 물건을 더사게 됐네요
반품처리할수있게 도와주세요
는 상담원의 말을 듣고 반품하겠다고 하니 식품이라서 반품이 안된다고 하는 답변을 들었습니다.
저는 지인에게 선물로 유산균을 6박스를 하게 생겼습니다.
답답해서 글을 올립니다
SKstoa의 업무실수로 제가 필요없는 물건을 더사게 됐네요
반품처리할수있게 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.