[ ] lg유플러스 소비자돈을 그냥 날로 먹은거 신고합니다!!!
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- 작성자 : 정수현
- 조회수 : 948회
- 작성일 : 12-04-20 09:18:25
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두달전 2월에 휴대폰을 변경하면서 그전에 쓰던 단말기의 할부대금을
대리점에서 일정부분 지원해주기로하고 현금으로 그자리에서 바로 10만원을주고 정산을 했습니다
그런데 알아보기 원래 100%다 지원이 되는거여서 다시 따져서 100%다 지원을 받기로하고
현금으로 냈던 10만원은 다달이 요금에서 만원씩 감액을 해주기로 했는데 이게 왠걸..
만원 감액은 커녕 오히려 할부대금 2만원이 고스란히 그대로 청구가 되고있었네요
저번달 청구서 확인을 잘 못해서 이번달에 보니 그렇게 되있네요
내 돈 10만원 그리고 100%지원해주다고하던 할부대금까지 다 돌려받아야되겠네요
엘지유플러스 고객센타에 얘기했는데 기다리라는 말뿐
확인해주겠다고 해놓고 연락이 한통도 없네요
억울하고 분통터지고 죽겠네요
대리점에서 일정부분 지원해주기로하고 현금으로 그자리에서 바로 10만원을주고 정산을 했습니다
그런데 알아보기 원래 100%다 지원이 되는거여서 다시 따져서 100%다 지원을 받기로하고
현금으로 냈던 10만원은 다달이 요금에서 만원씩 감액을 해주기로 했는데 이게 왠걸..
만원 감액은 커녕 오히려 할부대금 2만원이 고스란히 그대로 청구가 되고있었네요
저번달 청구서 확인을 잘 못해서 이번달에 보니 그렇게 되있네요
내 돈 10만원 그리고 100%지원해주다고하던 할부대금까지 다 돌려받아야되겠네요
엘지유플러스 고객센타에 얘기했는데 기다리라는 말뿐
확인해주겠다고 해놓고 연락이 한통도 없네요
억울하고 분통터지고 죽겠네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 가입 당시 현금으로 냈던 10만원을 매달 요금에서 만원씩 감액 약속을 받았는데 제대로 시행되지않고 있어 많이 속상하셨겠습니다. 가입당시 이용 계약서 약관을 다시 한번 검토해 주시고, 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.