[ 여기어때 ] 일방적인 예약 취소 거부
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- 작성자 : 양희준
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 26-03-31 18:10:48
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숙박 예약 잘못되여 변경이나 취소를 부탁하였으나 구부당했습니다. 취소 수수료나 변경 수수료를 청구하여. 변경할수 있음에도 일방적으로ㅈ거부하는거른 잘못ㅈ되옇다고 생가되여 신고합니다
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- Screenshot_20260331_180448.jpg (395.7K) DATE : 2026-03-31 18:10:48
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.