[ ] 핸드폰 보험
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- 작성자 : 명희승
- 조회수 : 1,403회
- 작성일 : 12-01-26 05:18:10
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제가 kt 스마트폰을 사용하다가 도난을 당해서 보험신청을 하게됫습니다
그런데 제핸드폰 기종이 단종이 되엇다구 따른기기로 보내준다고 해서 기기4개를 말해주셧는데
알아보니까 기기4개가 다 맘에안들고 잔고장이심한핸드폰에다가 나온지 오래되구 가격도 다 싸구려를
준다는거에요 그래서 저는 화가나서 보험사 상담원한테 그러면 환불을 해달라고 햇더니 그게또 안된데요
그래서 높은사람 바꿔달라니까 하루에서 이틀이 걸린다는거에요 제가 그러면은 그기기들 말고 좀더 나은거나 아니면 제가그전에 쓰던걸로 그대로 달라햇는데 안된데요 근데 상담원이랑 말이 안통해서 그냥 높은사람 하루 이틀 기달렷다가 말을 햇는데 높은사람도 말이 안통해요 아무리 기기가 단종됫다하지만 자기들 이익만 생각해서 싸구려폰이나 던저줄라하고 정말 속상하네요 이거 어떻게 해야할까요
그런데 제핸드폰 기종이 단종이 되엇다구 따른기기로 보내준다고 해서 기기4개를 말해주셧는데
알아보니까 기기4개가 다 맘에안들고 잔고장이심한핸드폰에다가 나온지 오래되구 가격도 다 싸구려를
준다는거에요 그래서 저는 화가나서 보험사 상담원한테 그러면 환불을 해달라고 햇더니 그게또 안된데요
그래서 높은사람 바꿔달라니까 하루에서 이틀이 걸린다는거에요 제가 그러면은 그기기들 말고 좀더 나은거나 아니면 제가그전에 쓰던걸로 그대로 달라햇는데 안된데요 근데 상담원이랑 말이 안통해서 그냥 높은사람 하루 이틀 기달렷다가 말을 햇는데 높은사람도 말이 안통해요 아무리 기기가 단종됫다하지만 자기들 이익만 생각해서 싸구려폰이나 던저줄라하고 정말 속상하네요 이거 어떻게 해야할까요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 도난으로 휴대폰보험에 가입을 하시어 보상폰을 받으실려고 하는데 규정장 어려움으로 처리가 안되고 있어 많이 당혹스러우실것 같습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 쌀쌀한 날씨 감기 조심하시기 바랍니다.