[ LG전자(주) ] LG퓨리케어 듀얼 정수기 (빌트인)
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- 작성자 : 박시복
- 조회수 : 51회
- 작성일 : 25-03-12 11:49:49
본문
60개월 렌탈 하기로 하고 22개월 사용하다가
집주인이 부산발령으로 이사하게 되었습니다
그런데
신규아파트 계약후 정수기 이전된다고
해서 갔는데
거기는 싱크대 스텐 가장자리가 0.7센티 밖에 안돼서 상판에 구멍을 내야했습니다
그러나 해당 정수기는 상판에 500원짜리보다 큰 구멍을 뚫어야 가능한지라
도무지 세입자 입장에서도 큰구멍은 무리라고 생간되어
엘지측에 해결을 요구했으나
너희는계약을 했고 이사가서 벌어진 일은 내알바 아니니 위약금을 내라고 합니다
그러면 애초에 빌트인정정수기는 싱크대에 따라서 설치가 불가능하고 사용못하고 위약금 물어야된다고 고지를 했냐고 따졌더니
자기네들은 녹취할때 소비자의 승낙을 받았다고하네요
보통 녹추할때 빠른 말로 하고 소비자는 네네 답변하는거 말입니다
솔직히 중요한부분은 꼭집어 말해주지 않으면 모른는 일입니다
그래서 녹취록을 듣게해달라고 요구해놓은 상태입니다
이런경우 위약금을 안받는다거나
설치가능한 제품으로 교환해줘야하는것 아니냐고 2월 27일 이후로 계속 기다려 왔지만
갑질횡포만 돌아오네요
정말 억울합니다
빨리 정수기 쓰고 싶거든요
소비자의 귄익을 보장해주는 대기업일줄 알앗는데 LG에대한 배신감도 너무 큽니다
엿날 신문고를 두드리는 심정으로 소비자고발센타 문을 두드려봅니다
감사합니다
집주인이 부산발령으로 이사하게 되었습니다
그런데
신규아파트 계약후 정수기 이전된다고
해서 갔는데
거기는 싱크대 스텐 가장자리가 0.7센티 밖에 안돼서 상판에 구멍을 내야했습니다
그러나 해당 정수기는 상판에 500원짜리보다 큰 구멍을 뚫어야 가능한지라
도무지 세입자 입장에서도 큰구멍은 무리라고 생간되어
엘지측에 해결을 요구했으나
너희는계약을 했고 이사가서 벌어진 일은 내알바 아니니 위약금을 내라고 합니다
그러면 애초에 빌트인정정수기는 싱크대에 따라서 설치가 불가능하고 사용못하고 위약금 물어야된다고 고지를 했냐고 따졌더니
자기네들은 녹취할때 소비자의 승낙을 받았다고하네요
보통 녹추할때 빠른 말로 하고 소비자는 네네 답변하는거 말입니다
솔직히 중요한부분은 꼭집어 말해주지 않으면 모른는 일입니다
그래서 녹취록을 듣게해달라고 요구해놓은 상태입니다
이런경우 위약금을 안받는다거나
설치가능한 제품으로 교환해줘야하는것 아니냐고 2월 27일 이후로 계속 기다려 왔지만
갑질횡포만 돌아오네요
정말 억울합니다
빨리 정수기 쓰고 싶거든요
소비자의 귄익을 보장해주는 대기업일줄 알앗는데 LG에대한 배신감도 너무 큽니다
엿날 신문고를 두드리는 심정으로 소비자고발센타 문을 두드려봅니다
감사합니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
이사로 인한 해당정수기 설치불가에 대해 무척 난감하시리라 생각합니다.
업체 약관을 확인해 보시기 바라며 소비자의 환경에 의해 설치가 불가한 경우라면 업체에 이의를 제기하기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.