[ NS홈쇼핑 ] 레일리스판풀오버3종(88,4XL)구매 반품비 불만
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- 작성자 : 박경자
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-03-15 12:34:52
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TV Ns홈쇼핑 통해 레일리 스판플오버 티셔츠를 4XL(88)을 구매하여
택배로 받아 입어보니 싸이즈 자체가 다른제품의 95~100정도로 작아
NS홈쇼핑에 반품을 신청하니 반품비 5,000원을 내야 반품해준다하여 작아 입지 못하니 할수없이 반품비 물어주고 반품 했는데 생각할수록 억울합니다
1.판매시 반품비 있다는 고지도 없었고
2.옷. 사이즈도 일반적인 옷 사이즈 보다 적어 저 뿐만 아니라 많은 사람들이 피해를 볼것이 분명하고(저는 158cm,65kg으로 105사이즈 입음)
3. 업체에서 옷 자체를 작게 만들어 소비자가 생각하는 정사이즈가 아니어 반품하도록 만들어 놓고 반품비를 소비자에게 부담시키는 부당한 행위를 바로 잡아야 한다
4. 본인 사이즈에 맞게 구매했는데 택도 없게 작게 만든 업체가 반품비를 물어야 한다(소비원에서 업체 물건 사이즈 확인 및 전국이니 반품 소비자 피해조사 )
※ 작은 돈이지만 문제점이 있고 홈쇼핑이니 전국단위 소비자 피해로 조사필요)
택배로 받아 입어보니 싸이즈 자체가 다른제품의 95~100정도로 작아
NS홈쇼핑에 반품을 신청하니 반품비 5,000원을 내야 반품해준다하여 작아 입지 못하니 할수없이 반품비 물어주고 반품 했는데 생각할수록 억울합니다
1.판매시 반품비 있다는 고지도 없었고
2.옷. 사이즈도 일반적인 옷 사이즈 보다 적어 저 뿐만 아니라 많은 사람들이 피해를 볼것이 분명하고(저는 158cm,65kg으로 105사이즈 입음)
3. 업체에서 옷 자체를 작게 만들어 소비자가 생각하는 정사이즈가 아니어 반품하도록 만들어 놓고 반품비를 소비자에게 부담시키는 부당한 행위를 바로 잡아야 한다
4. 본인 사이즈에 맞게 구매했는데 택도 없게 작게 만든 업체가 반품비를 물어야 한다(소비원에서 업체 물건 사이즈 확인 및 전국이니 반품 소비자 피해조사 )
※ 작은 돈이지만 문제점이 있고 홈쇼핑이니 전국단위 소비자 피해로 조사필요)
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소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.