흥신소 환불이 안되요 > 소비자 상담 게시판

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[ 베스트 흥신소 010-5554-1848 ] 흥신소 환불이 안되요

페이지 정보

  • 작성자 : 김종호
  • 조회수 : 32회
  • 작성일 : 25-03-14 13:39:23

본문

업체 : 베스트 흥신소
연락처 : 010-5554-1848
입금비용 : 240만원
입금일자 : 25.2.26
환불요청일자 : 25.2.27
사이트 : http://1best.co.kr/

흥신소 업무 좀 의뢰 할 일이 있어서 인터넷을 찾아보다가 "베스트 흥신소" 알게 되었고 선입금을 요청하여 3일치(80만원/일) 240만원을 입금하였습니다.
바로 다음날 9시부터 사람을 붙였지만 개인 사정으로 인해 한시간 후인 10시쯤 바로 사람들을  해산 시켰습니다. 개인 사정으로 인해 1일치는 이동하였으니 제외하고 나머지 2일치에 대한 환불 요청을 하였지만 환불이 안된다는 답변만 업체에서는 얘기합니다. 어떠한 계약서도 없는 상황에서 환불 받을 수 없습니까?

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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