[ 쿠쿠정수기 ] 이전설치비
페이지 정보
- 작성자 : 박태경
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-03-12 17:26:32
본문
쿠쿠 정수기 설치 후 3년 사용 하다가
25년 2월 8일 사무실 이사 후 2월 15일 토요일 이전설치 예약되었으나
기사님이 당일 바빠서 못온다고 2월 15일 당일에 연락이 왔고
다음주 22일 다른 기사님이 방문하여 설치 장소 확인 후
천정에 벽이 있어서 쿠쿠에서는 설치가 어렵고 외부에 의뢰하여야 하는데
설치비가 약 20만원(펌프포함) 이상 예상된다고 했습나다
기본 이전 설치비가 35.000원 인데
쿠쿠 업체의 능력부족으로 설치 불가를 고객에게 모두 전가 한다는 점이 이해가 안됩니다
타 정수기 업체는 설치 하였습니다
불가 사유가 천정에 벽이 있다고 하는데
사무실 구조상 기둥벽이 조금 있을 순 있지만 천정에 벽은 없습니다
기본 이전 설치비로 이전 설치가 안된다면, 위약금 없이 해지 요청하였으나
쿠쿠는 20만원 이상을 들여 이전 설치를 하든가
위약금을 내고 해지 하라고 합니다
벌써 한달이 자났는데 저는 사용료 일시 정지를 원했으나
일시정지도 불가라고 합니다
저는 사용도 못하면서 렌탈료를 내는것 또한 부당하다고 생각합니다
쿠쿠는 모든 책임을 고객에게 전가하고 있습니다
이런 부당한 일처리를 소비자가 힘없이 당해야 하는게 억울합니다
쿠쿠 정수기 사용하고 싶지 않네요.....
25년 2월 8일 사무실 이사 후 2월 15일 토요일 이전설치 예약되었으나
기사님이 당일 바빠서 못온다고 2월 15일 당일에 연락이 왔고
다음주 22일 다른 기사님이 방문하여 설치 장소 확인 후
천정에 벽이 있어서 쿠쿠에서는 설치가 어렵고 외부에 의뢰하여야 하는데
설치비가 약 20만원(펌프포함) 이상 예상된다고 했습나다
기본 이전 설치비가 35.000원 인데
쿠쿠 업체의 능력부족으로 설치 불가를 고객에게 모두 전가 한다는 점이 이해가 안됩니다
타 정수기 업체는 설치 하였습니다
불가 사유가 천정에 벽이 있다고 하는데
사무실 구조상 기둥벽이 조금 있을 순 있지만 천정에 벽은 없습니다
기본 이전 설치비로 이전 설치가 안된다면, 위약금 없이 해지 요청하였으나
쿠쿠는 20만원 이상을 들여 이전 설치를 하든가
위약금을 내고 해지 하라고 합니다
벌써 한달이 자났는데 저는 사용료 일시 정지를 원했으나
일시정지도 불가라고 합니다
저는 사용도 못하면서 렌탈료를 내는것 또한 부당하다고 생각합니다
쿠쿠는 모든 책임을 고객에게 전가하고 있습니다
이런 부당한 일처리를 소비자가 힘없이 당해야 하는게 억울합니다
쿠쿠 정수기 사용하고 싶지 않네요.....
- 이전글택배 배송 사기 25.03.12
- 다음글해지문의를 했는데 연락이 안됩니다 25.03.12
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일정수기 이전 설치 관련 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.