[ 지은컴퍼니 ] 1월주문건 배송도 환불요청도 했는데 연락이 없네요
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- 작성자 : 윤정민
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 25-03-12 12:53:21
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1월19일 주문한 옷을 통관이 늦어진다며 겨속 기다리라구만...사이트는 계속 업데하면서
기다리라는식
약속이 계속 지연되서 취소처리해달라 했더니 답도 없네요
기다리라는식
약속이 계속 지연되서 취소처리해달라 했더니 답도 없네요
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- Screenshot_20250312_124735_KakaoTalk.jpg (593.4K) DATE : 2025-03-12 12:53:24
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.