[ 햅핑(S마트) ] 24년 12월 결제 후 아직 상품을 받지 못했습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 유호석
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-03-11 14:03:36
본문
24년 12월에 결제하고 아직까지 상품을 받지 못했습니다.
해당 홈페이지에서는 관리자한테 문의 글을 올렸지만 미열람 상태이며
매주 톡으로 배송관련 문의 글을 올리지만 돌아오는 대답은 준비중이라는 말뿐
3개월동안 아무런 진행사항이 없으며 구매 취소도 안된다고 합니다.
구매 상품은 기모검빵 바지입니다.
겨울에 입으려고 결제를 했는데 벌써 봄이 지나고 있네요..
상호 : 햅핑 / 소재지 : 인천광역시 서구 완정로 179, 6층 601-670호(왕길동, 제이원검단메디컬프라자) |
사업자등록번호 : 427-45-00716 / 통신판매번호 : 제 2024-인천서구-1195호
대표 : 조재현 / TEL : 070 - 4204 - 6077 / E-MAIL : zkdosal@naver.com
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3개월동안 아무런 진행사항이 없으며 구매 취소도 안된다고 합니다.
구매 상품은 기모검빵 바지입니다.
겨울에 입으려고 결제를 했는데 벌써 봄이 지나고 있네요..
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첨부파일
- 피해2.png (141.3K) DATE : 2025-03-11 14:03:36
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.