[ 청년감자탕 ] 서비스,이벤트 손해봤네오
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- 작성자 : 한정웅
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-03-17 21:45:11
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안녕하세요 원주기업도시점 청년감자탕 문제입니다
저희가8시입장해서 8시50분마감이라하셔서 부랴부랴 먹고있는데
손님있는데40분부터 밥먹고있는데 빗자루질하고계시더라고요 그리고 당근마켓에 50프로할인이벤트라고 올려놓으셔서 방문하시전 전화드리고 방문하였는데 다먹고 계산할려니까 주문전에 말해주셔야 적용되는이벤트라고 하네여 저희가 이벤트하신내용 다캡쳐해놓았지만 어디에도 주문전 말해달라는 말은없습니다 이거는 고객을 기만하는행동아닌가요? 돈을떠나서 이거는 고쳐져야하거나 보상받아야 마땅하다고 생각합니다
저희가8시입장해서 8시50분마감이라하셔서 부랴부랴 먹고있는데
손님있는데40분부터 밥먹고있는데 빗자루질하고계시더라고요 그리고 당근마켓에 50프로할인이벤트라고 올려놓으셔서 방문하시전 전화드리고 방문하였는데 다먹고 계산할려니까 주문전에 말해주셔야 적용되는이벤트라고 하네여 저희가 이벤트하신내용 다캡쳐해놓았지만 어디에도 주문전 말해달라는 말은없습니다 이거는 고객을 기만하는행동아닌가요? 돈을떠나서 이거는 고쳐져야하거나 보상받아야 마땅하다고 생각합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.