[ 긴자료코 녹번점 ] 주문조리 음식 반환 위반
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- 작성자 : 손동화
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 25-03-18 13:40:22
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고객님께서 배달의민족으로 주문을 실행하셔서 저희측에서는 주문조리를 진행하여 고객님측께 만나서카드결제 배달을 진행하였습니다.
하지만 고객측에서는 주문을 한적이 없다라고 발언을 하시어 조리된음식을 반환하였습니다.
저희 측 에서는 고객 님 께서 주문을 하셨으니까, 주문조리를 진행하였습니다. 배달의민족 고객센터에서는 처리해줄수 있는게 없다라고 말씀하셔서 여기에 접수를 하게 되었습니다.
음식가격은 6만원가량의 음식들입니다.
하지만 고객측에서는 주문을 한적이 없다라고 발언을 하시어 조리된음식을 반환하였습니다.
저희 측 에서는 고객 님 께서 주문을 하셨으니까, 주문조리를 진행하였습니다. 배달의민족 고객센터에서는 처리해줄수 있는게 없다라고 말씀하셔서 여기에 접수를 하게 되었습니다.
음식가격은 6만원가량의 음식들입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 프랜차이즈 계약 등 대리점과 본사와의 분쟁, 하도급 분쟁, 업채와 업체간의 분쟁은 피해구제 대상이 아닌점 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.