[ 쿠팡 ] 쿠팡에서 구매한 냉장고를 한달넘게 안보내고 있어요
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- 작성자 : 김은경
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 25-03-12 10:38:41
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물건은 현재까지 배송이 안되고있고 언제보내줄지 모른다고 합니다.
쿠팡에서는 판매자상품이라 확인만 하겠다고하고 해결이 안되고있습니다.
쿠팡에서 동일상품을 로켓배송가능으로 판매하고 있는데 고객한테 쿠팡이 먼저 물건을 보내고 판매자한테 받으면 되는거 아닐까요??
정말답답합니다.ㅜㅜ
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송관련한 허위광고에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.
