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[ 경동나비엔 ] 매트 누수지옥

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  • 작성자 : 조복경
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 25-03-18 17:09:33

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브랜드를 믿고 구입했는데 정말 이젠 미치겠습니다.
일년에서 일년반정도면 어김없이 매트누수가 납니다.
십만원짜리 온수매트도 삼년을 써도 누수가 없었는데
이건 뻑하면 누수에 온수통고장에 이젠 못쓰겠다고 일부환불을 요구해도 들어주지않고 제품교환만 해주고,
그러고나면 또 누수에 고장에 이런일을 계속반복하고
있습니다. 이젠 더이상 정신적인 피해가 없었으면 합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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