[ 라이엇 게임즈 ] 게임사에서 아이피 하드웨어등 차단
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- 작성자 : 김승현
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 25-03-22 15:23:56
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중학생인데 공부로 인한 스트레스를 게임으로 풀고 있는데 갑자기 라이엇 게임즈 발로란트라는 게임에서 정말 억울한 무고밴을 먹인후 이제는 불법으로 컴퓨터 게임 접속마저 막아버렸네요 컴퓨터 수리업체에가서 돈 10만원을 주며 접속 못하게 막는거를 풀어달라고 그렇게 애절구절하여 컴퓨터를 고치고 집을 왔는데 장난이라도 치듯이 달라진게 하나도 없네요 부모님이 힘드게 버신돈까지 쓰면서 풀려고 애를쓰는데 정작 게임사에서는 너 알아하라는듯이 문의도 계속 봇으로만 답장을하고 해주는게 없네요 정말 이런 상황이 지속되니 억울하고 심정이 터질 지경입니다 게임에 즐거움을 위한 현질 도 제 돈으로했는데 정말 이건 그냥 도둑 아닙니까? 지금 겨우 중학생이 할 수 있는건 소비자 고발말곤 없네요 이렇게나마 억울함을 풀어봅니다 제발 도와주세요 억울해서 미칠 지경입니다.
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- 화면 캡처 2025-03-22 152326.png (121.6K) DATE : 2025-03-22 15:23:56
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
불법프로그램 사용을 하지않았는데 계정제재를 당하셨다니 많이 억울하시겠습니다.
이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.