[ 플러스유 ] 7일 이내 환불 안해줌 및 잠수타고 연락 안됌
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- 작성자 : 김도운
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-03-12 23:29:21
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옷 사이즈 및 옷에 상처가 있는 상태로 와서 전액 환불 요구 했으나 법대로 하라며 잠수타고 연락두절인 상태
전화시 전자상거래 등록한 사업자인거 확인
전화시 전자상거래 등록한 사업자인거 확인
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- IMG_2110.png (1.9M) DATE : 2025-03-12 23:29:29
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.