[ 주식회사효성컴퍼니 ] 하이패스선불충전카드 RFID 인식오류
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- 작성자 : 이영우
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 25-03-18 19:55:01
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3/6 쿠팡을 통해 구입
3/7 하이패스카드(선불충전) 도착
3/14 13:30분경 기흥휴게소에서 충전하려 했으나 RFID 인식 오류로 충전 안되는 부분 확인
3/14 14:08 구매처 RFID 인식 오류로 안된다고 문의하여 교환 요청(녹음본 있음)
3/14 담당자 말로 3/15(토) 또는 3/17(월) 교환해준다고 함
3/18 하이패스카드(불량) 수거하지 않고 별도 안내전화 없음.
쿠팡 1:1 문의하기에 남겼더니 제품 불량은 고객님 구매내역에서 교환 신청하시면 교환 진행가오니 교환 접수 부탁드리겠습니다 라고 하는데 구입일로부터 7일이 지나 환불 불가
해당 URL : https://www.coupang.com/vp/products/6453400097?vendorItemId=79721579253&sourceType=MyCoupang_my_orders_list_product_title&isAddedCart=
3/7 하이패스카드(선불충전) 도착
3/14 13:30분경 기흥휴게소에서 충전하려 했으나 RFID 인식 오류로 충전 안되는 부분 확인
3/14 14:08 구매처 RFID 인식 오류로 안된다고 문의하여 교환 요청(녹음본 있음)
3/14 담당자 말로 3/15(토) 또는 3/17(월) 교환해준다고 함
3/18 하이패스카드(불량) 수거하지 않고 별도 안내전화 없음.
쿠팡 1:1 문의하기에 남겼더니 제품 불량은 고객님 구매내역에서 교환 신청하시면 교환 진행가오니 교환 접수 부탁드리겠습니다 라고 하는데 구입일로부터 7일이 지나 환불 불가
해당 URL : https://www.coupang.com/vp/products/6453400097?vendorItemId=79721579253&sourceType=MyCoupang_my_orders_list_product_title&isAddedCart=
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.