[ 힘트럭 ] 11월에 결제했다고 영수증 발행을 안해줌
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- 작성자 : 박선영
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-03-13 18:48:18
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동생이 11월에 이사를 한다고 힘트럭에 결제를 했는데 영수증을 달라고 하니 오래된 결제건이라 안들고 있다고 하시고 그럼 어떻게 해야하니 저희더러 알아서 하라고 말씀하시고는 전화를 뚝 끊고는 그뒤로 받지도 않으십니다
저희가 결제를 했는데 영수증이 없다는게 말이 되나요? 거래내역서라도 보내달라 얘기해도 없다고 하고 간이 영수증이라도 달라고 얘기하려고 했더니 알아서 하라고 자기 할말만 하고 전화 끊어버리고 연락 안받으시는 여자분 이렇게 무책임한 업체는 처음봅니다.. 그쪽이 영수증 발급 안해줘서 청년 이사혜택 못받게 되면 책임 지실건가요? 애초에 영수증을 소비자가 발부할 수 없는게 말이 되나요..
저희가 결제를 했는데 영수증이 없다는게 말이 되나요? 거래내역서라도 보내달라 얘기해도 없다고 하고 간이 영수증이라도 달라고 얘기하려고 했더니 알아서 하라고 자기 할말만 하고 전화 끊어버리고 연락 안받으시는 여자분 이렇게 무책임한 업체는 처음봅니다.. 그쪽이 영수증 발급 안해줘서 청년 이사혜택 못받게 되면 책임 지실건가요? 애초에 영수증을 소비자가 발부할 수 없는게 말이 되나요..
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.