[ Ns홈쇼핑 ] 큐블랙 세븐 두피커버 상품
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- 작성자 : 강경구
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-03-12 16:27:55
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두피 커버 상품을 사용중 방송 내용과 달리 땀과 섞여 제품이 흘러내려 도저히 사용할수 없어 ns홈쇼핑에 문의하였더니 처음엔 반품기간이 지났다고하고 , 다음엔 제품하자가 아니다고 하여 고발합니다. 해당 제품은 제품이 광고와 달리 하자가 발생할 겨우 3개월의 반품기간 고지되어 있으며 또한 사용시 흘러내리지 않는다하여 방송을 보고 구매하였는데 하자에 따른 충분한 반품기간 있음에도 불구하고 일방적으로 반품사유에 해당되지 않는다고 하여 글 남깁니다. 도움 부탁드립니다.
첨부파일
- 20250311_172207.jpg (3.2M) DATE : 2025-03-12 16:28:14
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담당자 작성일
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.