[ 쿠팡 로켓프레쉬배송 ] 네블라이저 출고되지않아 배송지연 강아지사망
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- 작성자 : 이선희
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 25-03-14 10:19:19
본문
3월8일 오전8시50분경 쿠팡로켓프레쉬에서
기관지호흡치료기 네브라이저구입
오전10시이전구매시
당일 오후6시까지 배송 원칙
구입은 강아지호흡계질환으로 8일새벽 6시경 24시간운영하는 동물병원 응급실방문 (파주문산이라 병원까지 30분이상소요됨)
강아지 호흡이상으로 산소방치료후 혈액검사후 탈수발생관련 수액주사 처방되었으며09:00경 퇴원후
다니던 동물병원이 멀지않아 이동후 수액주사09:30~15:30분 맞고 호흡안정되어 집으로귀가
단 병원에서 새벽에 호흡곤란 올수도있으니 산소캔및 네블라이저 여부 확인하였으며,
네블라이저 18시도착으로 구비되어있다고 하여 귀가후 강아지 집에와서 혼자서 물도 먹고 배변패드에 소변도 잘함
네블라이저 배송이되지않아 19시30분경 쿠팡채팅상담시 20시까지도착한다고 하여 배송지연관련 조금더 기다렸으며
21시까지나도 배송이 되지않아
채팅상담2번째문의 배송기사연락처물어 보았으나.
물건이 멈춰있다고 하여.다시 알아본다고함
먼가 기분이이상해 동일상품 추가 재 주문후 상담원 문의시 물건취소후.재구매 하라고 하였으며 추가요청사항이 있는지 물어보길래
금일 배송되지않으면 안될상품으로
취소는하지않고 동일상품 구매 해 뒀다고 이야기후 배송중으로 뜨는.네블라이저는 금일중으로 배송 꼭 해달라고 요청사항만 남기고
3월8일 토요일 22:00 밖으로나와 약국검색시
일산에 01:00운영 약국확인후 산소캔 3개 구입후
3월9일 00:00귀가
(그사이 쿠팡유선전화로 상담원과통화하였으나 8일 오전에 주문한 네블라이저는 출고도 되지않은상황이였으며,너무 화가나 울면서 배송되지않아 강아지 이상발생시 책임여부도 이야기함)
강아지 새벽에 호흡이상으로.산소캔으로 대응 불가능으로 9일 07:00경 상태악화로 보여 응급실행
(그때까지 네블라이저 2개모두 배송 되지않았음
전일 추가구매한 새벽배송 제품 07:00시 이전 배송되어야함)
재 내원 (08:00)추가검사후(초음파.혈액검사.산소방) 입원 10:00시경 입원실 올라감
집에와서 (13:00~14:00)쿠팡채팅문의로 배송이되지 않아 강아지 병원행 상황이야기후
14:20분 병원에서 연락와서 심정지로
무지개다리 소풍 떠남 ㅠ
기관지호흡치료기 네브라이저구입
오전10시이전구매시
당일 오후6시까지 배송 원칙
구입은 강아지호흡계질환으로 8일새벽 6시경 24시간운영하는 동물병원 응급실방문 (파주문산이라 병원까지 30분이상소요됨)
강아지 호흡이상으로 산소방치료후 혈액검사후 탈수발생관련 수액주사 처방되었으며09:00경 퇴원후
다니던 동물병원이 멀지않아 이동후 수액주사09:30~15:30분 맞고 호흡안정되어 집으로귀가
단 병원에서 새벽에 호흡곤란 올수도있으니 산소캔및 네블라이저 여부 확인하였으며,
네블라이저 18시도착으로 구비되어있다고 하여 귀가후 강아지 집에와서 혼자서 물도 먹고 배변패드에 소변도 잘함
네블라이저 배송이되지않아 19시30분경 쿠팡채팅상담시 20시까지도착한다고 하여 배송지연관련 조금더 기다렸으며
21시까지나도 배송이 되지않아
채팅상담2번째문의 배송기사연락처물어 보았으나.
물건이 멈춰있다고 하여.다시 알아본다고함
먼가 기분이이상해 동일상품 추가 재 주문후 상담원 문의시 물건취소후.재구매 하라고 하였으며 추가요청사항이 있는지 물어보길래
금일 배송되지않으면 안될상품으로
취소는하지않고 동일상품 구매 해 뒀다고 이야기후 배송중으로 뜨는.네블라이저는 금일중으로 배송 꼭 해달라고 요청사항만 남기고
3월8일 토요일 22:00 밖으로나와 약국검색시
일산에 01:00운영 약국확인후 산소캔 3개 구입후
3월9일 00:00귀가
(그사이 쿠팡유선전화로 상담원과통화하였으나 8일 오전에 주문한 네블라이저는 출고도 되지않은상황이였으며,너무 화가나 울면서 배송되지않아 강아지 이상발생시 책임여부도 이야기함)
강아지 새벽에 호흡이상으로.산소캔으로 대응 불가능으로 9일 07:00경 상태악화로 보여 응급실행
(그때까지 네블라이저 2개모두 배송 되지않았음
전일 추가구매한 새벽배송 제품 07:00시 이전 배송되어야함)
재 내원 (08:00)추가검사후(초음파.혈액검사.산소방) 입원 10:00시경 입원실 올라감
집에와서 (13:00~14:00)쿠팡채팅문의로 배송이되지 않아 강아지 병원행 상황이야기후
14:20분 병원에서 연락와서 심정지로
무지개다리 소풍 떠남 ㅠ
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.