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[ 무신사 스토어 어반드레스 ] 마감처리

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  • 작성자 : 임세이
  • 조회수 : 24회
  • 작성일 : 25-03-12 19:02:34

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3/6일에 배송받은후 3/11에 처음 옷을 입게되었습니다.
구매 후 처음 입은 옷이고 정말 몇시간 동안 입었습니다. 옷을 입고 뛰거나 격한 운동을 하지도 않았는데 옷 실밥이 풀려버렀습니다
구매한 곳에 교환 문의를 하였지만 택을 제거해 교환이 안된다는 말만 들었습니다.
옷을 구매하고 몇일을 입은 것도 아니고 처음 입은날 그것도 정말 잠깐 입었는데 실밥이 풀린게 처음부터 불량이 일수밖에 없다 생각합니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 의류 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 업체에서 제품불량을 인정치 않을 경우 부득이 심의기관의 심사가 필요하며 심의기관인 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600)에 직접 신청하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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