전기히터 화재건 [ AH-17N (헵시바 에어렉스사) ] > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 전기히터 화재건 [ AH-17N (헵시바 에어렉스사) ]

페이지 정보

  • 작성자 : 백승현
  • 조회수 : 1,070회
  • 작성일 : 12-01-05 17:09:38

본문

 전기안전인증 이란?

전기용품안전인증제도

전기용품으로 인한 화재 감전 등의 위험 및 장해의 발생으로 인한 안전사고를 방지하기 위하여 안전인증기관으로부터 인증 받은 제품만 판매를 허용하는 강제 인증제도

법적근거

공산품에 대한 품질향상과 제3자 공인시험기관의 신뢰성 확보를 통하여 사용자의 만족도를 제고하고 기업의 경쟁력 강화에 기여하기 위하여, 기관설립 법률 [산업기술혁신 촉진법] 제41조 1항 및 제41조 2항의 '시험평가 기술의 개발 및 품질인증지원' 업무 등을 수행하기 위해 제정


전기안전인증제를 위와같이 알고있기에 되도록이면 큰회사 전기히터를 선호하여 구입하였으나

일주일만에 전기히터 바닥이 녹아 카펫에 불이 붙는 일이 일어났습니다.

가족끼리 TV를 보고있기에 바로 조치를 취했지만,

만약 취침 중에 일어 났거나, 아이들끼리 있을때 일어 났다면

생각하고 싶지않습니다.

전기안전인증을 받은 제품이 이렇게 안전하지 않는다면

무슨근거로 안전인증을 해 주었는지 궁금하군요

이럴 경우에는 해당 제품( 헵시바 에어렉스 AH-17N) 전제품을 리콜하는 것이 회사의 책임있는 행동 아닐까요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전기히터를 사용하시다 바닥이 녹아 카펫에 불이 붙는 사고가 발생해 정말 많이 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 모든 제품은 기본적으로 사용 중 사용자의 특별한 과실이 없으면 안전사고가 발생할 수 없는 구조나 품질로 제조되어야 합니다. 안전사고 발생의 원인이 될 수 있는 소비자의 특별한 주의사항이 있다면 이를 제품이나 또는 사용설명서에 알기 쉽게 상세히 표시하여 소비자의 주의를 환기시킬 필요가 있으며 사업자가 발화 원인을 구체적으로 제시하고 사용상의 과실에 대한 구체적인 지적을 하지 못한다면 제품 제조상의 결함 가능성을 지적하여 피해배상을 요구하여도 될 것으로 사료됩니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1502637 생활가전 한국오므론헬스케어 안신혜 2026-04-15
1502634 금융 삼성증권 허만준 2026-04-15
1502633 기타 캐시비(이즐교통카드 김도원 2026-04-15
1502632 식음료 전전 유한회사 노미선 2026-04-15
1502631 유통 골프월드 김유경 2026-04-15
1502622 기타 세계로마트오남점 유미 2026-04-15
1502619 기타 세계로마트오남점 유미애 2026-04-15
1502615 기타 한국직업평과진흥협회 신상희 2026-04-15
1502614 생활가전 삼성비즈니스솔루션 이종욱 2026-04-15
1502613 건설 현대건설 김기수 2026-04-15
1502611 휴대전화 삼성전자 박진태 2026-04-15
1502609 서비스 CJ대한통운 염태호 2026-04-15
1502605 통신 아톤고객센터 백길자 2026-04-15
1502598 기타 아톤고객센터 백길자 2026-04-15
1502594 유통 네이버쇼핑

처리중

well247
황지원 2026-04-15
1502593 생활가전 Swap 유창석 2026-04-15
1502592 생활용품 신데렐라 명보혜 2026-04-15
1502590 기타 엑트짐 신논현점 송주미 2026-04-15
1502582 유통 네이버쇼핑 김영화 2026-04-15
1502581 기타 릴리 코리아 이영숙 2026-04-15
1502580 기타 팝콘티비 박세윤 2026-04-15
1502579 자동차 남부로 모터스 김정임 2026-04-15
1502578 기타 (주)올인홈케어 김수경 2026-04-15
1502577 휴대전화 은평구 폰픽스코리아 이창환 2026-04-15
1502576 식음료 롯데웰푸드 김수정 2026-04-15
1502575 자동차 르노코리아 공나연 2026-04-15
1502574 기타 뽀득뽀득 김재희 2026-04-15
1502573 자동차 한국지엠 최혜진 2026-04-15
1502571 생활가전 LG전자 홍승범 2026-04-15
1502570 통신 LGU+ 2026-04-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.