[ 가산악기 ] 반품 환불 지연
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- 작성자 : 박옥희
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 12-12-28 23:15:48
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제가 12월 10일 인터넷에서 아코디언을 구입하였는데
물건을 받고 보니 녹이 나 있고 새 것이라는 내용이 맞지 않아
반품처리 하였습니다
여러차례 문자와 통화로 환불하겠다고 하더니 지난주 화요일 까지는
은행입금키로 하였는데 안했구요
여러차례 전화와 문자를 보냈지만 연락이 되지 않아
이곳에 올립니다 제발 빨리 처리되도록 도와 주십시요
물건을 받고 보니 녹이 나 있고 새 것이라는 내용이 맞지 않아
반품처리 하였습니다
여러차례 문자와 통화로 환불하겠다고 하더니 지난주 화요일 까지는
은행입금키로 하였는데 안했구요
여러차례 전화와 문자를 보냈지만 연락이 되지 않아
이곳에 올립니다 제발 빨리 처리되도록 도와 주십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷으로 구입하신 악기의 상태불량으로 반송하셨는데 환불이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.