[ ] SK텔레콤 테블릿PC 폰세이프 보험사기
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- 작성자 : 김상규
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-04-23 06:17:29
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sk텔레콤 테블릿pc 갤럭시탭7.7을 개통할때
분실보험 넣을려구 하는대 상담원이 가격대별로 여러가지가있으니
직접통화해서 결정하라구 해서 일단은 보험은 안넣구 개통을 했습니다
근대 개통후 몇일이 지난 22일 보험가입할려구 sk고객센터 통화했는대
테블릿pc는 보험가입이 안된다는 것입니다
상당원말 믿고 샀는대 보험가입을 못한거죠
그리구 보험가입 불가하다는 통화를 하고 그날 저녁에 갤탭7.7이 완전파손이 됐습니다
너무 억울하네여 90만원대 테블릿pc인대 다시사야 한다더군요
이런경우 해당대리점에서 보상받고 싶습니다
어떻게해야 하나요?
분실보험 넣을려구 하는대 상담원이 가격대별로 여러가지가있으니
직접통화해서 결정하라구 해서 일단은 보험은 안넣구 개통을 했습니다
근대 개통후 몇일이 지난 22일 보험가입할려구 sk고객센터 통화했는대
테블릿pc는 보험가입이 안된다는 것입니다
상당원말 믿고 샀는대 보험가입을 못한거죠
그리구 보험가입 불가하다는 통화를 하고 그날 저녁에 갤탭7.7이 완전파손이 됐습니다
너무 억울하네여 90만원대 테블릿pc인대 다시사야 한다더군요
이런경우 해당대리점에서 보상받고 싶습니다
어떻게해야 하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일개통 당시 테블릿pc보험은 고객센터로 통해 가입하라는 안내를받고 구입했는데 개통이후 확인하니 해당 테블릿pc은 보험가입이 안되다는 안내를 받아 많이 화가나셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.