[ 크라운제과 ] 죠리퐁에서 지네가 나왔어요
페이지 정보
- 작성자 : 김선영
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-07-07 20:03:22
본문
첨부파일
- KakaoTalk_20140706_222204671-지네.jpg (158.9K) DATE : 2014-07-07 20:03:22
- 이전글cj택배 물건파손 14.07.07
- 다음글안녕하세요 중간의 택배사 실수로 제품을 잊어버린 상황입니다. 14.07.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당과자에서 벌레가 나왔다니 정말 놀라시고 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 또한 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 대리신고가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.
