순토 시계줄 품질 불량 > 소비자 상담 게시판

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[ 순토 ] 순토 시계줄 품질 불량

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  • 작성자 : 곽용식
  • 조회수 : 56회
  • 작성일 : 14-03-18 15:06:45

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순토 시계는 레저전문용으로 개발된 기능성 시계로 알려져있는데 막상 구입후 사용하다보니까 시계줄이 1년단위로 끊어져 교체를 하려고 하면 그 비용이 자그만치 10만원이나 달라고 합니다.
2년내에 하자가 생겨 교체시에는 6만원이지만 그 이후에는 10만원이라고해 마음놓고 시계를 차고 다니지를 못합니다. 저만 그런가 했더니 순토시계 품질불만으로 만들어진 소비자 모임 카페에는 비슷한 피해사례가 즐비했습니다.
순토시계소비자권리찾기라는 다음카페를 방문해보시면 순토시계가 얼마나 엉터리 품질이고 서비스 비용이 폭리를 행사하는지 ...ㅠㅠ
http://cafe.daum.net/antisuntto/H8YU/16
바쁘시더라도 꼭 이런 불량제품을 유통하는 나쁜 회사가 다시는 발붙이지못하게 부탁드립니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당시계의 계속되는 이상으로 착용에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 제품 하자에 대해 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

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