[ 노벨아이 ] 학습자료
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- 작성자 : 김귀선
- 조회수 : 541회
- 작성일 : 13-12-03 14:26:22
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노벨아이에서 저희아들 중학교1학년 학습지를 월5만5천에에 24개월 계약하여 받았는데 학교 출판사와 학습지가 맞지가 않아 취소신청을 하였는데 위약금 130만원을 변상하라 하는데 어떻게 해야좋을지 모르겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
자녀분의 학습지 중도해지를 하시는 과정에서 부당하게 부과되는 위약금으로인해 많이 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 소비자 사정으로 인하여 학습지 구독계약을 중도 해지하는 경우 미경과 계약기간 구독료의 10%를 위약금으로 지급하고, 사은품을 지급받았다면 제품에 손상이 없는 경우는 반환하고 제품이 훼손된 경우는 사업체의 매입가를 배상하고 계약을 해지할 수 있다 정하고 있습니다. 또한 중도해지는 "서면 계약해지의사 도달일"을 기준으로 합니다. 해지시 서면(내용증명우편)으로 해지의사를 통보하시기 바라며 해당업체와의 부당계약에 대하여 법률자문이 필요하실 경우 대한법률구조공단(법률상담 국번없이 132) 등 법률상담 기관을 이용하여 도움을 받으실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.